ASB Wohnen und Pflege

Wenn Menschen nach einem Pflegeplatz, einer Wohnform im Alter oder einer passenden Betreuung suchen, stehen häufig wichtige Entscheidungen an. Angehörige benötigen Orientierung, Betroffene suchen Sicherheit und Bewerber möchten sich ein Bild von ihrem möglichen Arbeitgeber machen. Genau hier setzt die neue Website von ASB Wohnen und Pflege an.

In einem Projektzeitraum von rund eineinhalb Jahren entstand eine zentrale digitale Plattform für zehn Einrichtungen des Arbeiter-Samariter-Bundes. Ziel war es, die verschiedenen Angebote unter der Dachmarke ASB Wohnen zusammenzuführen und gleichzeitig die individuellen Stärken der einzelnen Standorte sichtbar zu machen.

Die Einrichtungen decken ein breites Spektrum sozialer und pflegerischer Leistungen ab. Neben stationärer Pflege, Kurzzeitpflege, Tagespflege und Betreutem Wohnen gehören auch spezielle Angebote für Menschen mit Demenz zum Leistungsspektrum. Darüber hinaus betreibt ASB Wohnen und Pflege Einrichtungen für chronisch psychisch erkrankte Menschen, die eine langfristige Begleitung und Unterstützung im Alltag benötigen. Diese Vielfalt stellte hohe Anforderungen an die Strukturierung der Inhalte und das UX Design der Website.

Bereits in der Konzeptionsphase wurde deutlich, dass unterschiedliche Zielgruppen völlig unterschiedliche Informationsbedürfnisse mitbringen. Angehörige suchen häufig kurzfristig nach freien Pflegeplätzen oder Informationen zur Versorgung ihrer Familienmitglieder. Senioren interessieren sich für Wohnformen und Betreuungsangebote. Bewerberinnen und Bewerber möchten sich über Arbeitsbedingungen und Karrierechancen informieren. Ein durchdachtes UX Design war deshalb die Grundlage für die gesamte Entwicklung.

Gemeinsam mit den Verantwortlichen entwickelten wir eine Informationsarchitektur, die komplexe Inhalte verständlich und intuitiv zugänglich macht. Durch klare Nutzerwege, logisch aufgebaute Seitenstrukturen und eine konsequente Nutzerzentrierung entstand ein Webauftritt, der Besucher schnell zu den relevanten Informationen führt.

Ein weiterer Schwerpunkt lag auf der redaktionellen Konzeption. Zahlreiche Inhalte wurden neu entwickelt, bestehende Texte überarbeitet und für Suchmaschinen optimiert. Hier hat uns Gaby Kissmer sehr unterstützt, vielen Dank!

Parallel dazu entstand ein umfangreicher Bildpool, der die Einrichtungen authentisch und nahbar präsentiert.

Auch technisch wurde die Plattform konsequent auf Zukunftsfähigkeit ausgerichtet. Die Multistandort-Website verbindet eine zentrale Verwaltung mit individuellen Bereichen für jede Einrichtung. Responsive Webdesign, hohe Ladegeschwindigkeit, Barrierearmut, Datenschutz und eine suchmaschinenfreundliche technische Struktur waren feste Bestandteile des Projekts. Moderne UX-Design-Prinzipien wurden dabei ebenso berücksichtigt wie die Anforderungen einer langfristig skalierbaren Webplattform.

Nach dem Go-live begleiten wir ASB Wohnen und Pflege weiterhin in den Bereichen Hosting, Wartung und technische Weiterentwicklung.

Das Ergebnis ist eine leistungsfähige, suchmaschinenoptimierte und nutzerfreundliche Plattform, die zehn Einrichtungen unter einem gemeinsamen digitalen Dach vereint. Durch die Verbindung aus strategischer Konzeption, professioneller Redaktion, technischer Umsetzung und konsequentem UX Design entstand ein Webauftritt, der Menschen in unterschiedlichen Lebenssituationen Orientierung bietet und die vielfältigen Angebote von ASB Wohnen und Pflege verständlich und vertrauenswürdig präsentiert.